Squid Game Tshirt Modeli

Tüm Türkiye'ye 250 TL üzeri kargo bedava

Siparişinizi ve ödemenizi aldıktan sonra siparişiniz 3 gün içerisinde hazırlanmaktadır. (Tedarik sürecinde sorun yaşanması durumda sizinle iletişime geçilmektedir.)

Siparişiniz kargoya verildikten sonra seçtiğiniz kargo ile 1-5 iş günü içerisinde adresinize teslim edilir. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır

Üyeliksiz alışverişlerde kargonuzu sayfanın alt tarafında bulunan üyeliksiz sipariş takibini tıklayıp sipariş numaranızı veya mail adresinizi girerek siparişiniz ile ilgili detaylara ulaşabilirsiniz. Üyelikli siparişlerde "Hesabım", "Sipariş geçmişi ve detaylar" seçeneğinde kargo takip bilgisine ulaşabilirsiniz.

Anlaşmalı olduğumuz kargo firması (Yurtiçi, MNG Kargo) ile siparişiniz gönderilecektir.

Teslimatlar çalışma günleri dahilinde hafta içi yapılmaktadır. Resmi tatillerde ve cumartesi pazar günleri teslimat yapılamamaktadır.

İptal & İade Şartları

Önemli 1: Novgan.com üzerinden satın almış olduğunuz ürünleri (parçalı olarak veya tamamını), sipariş tarihinizden itibaren on dört (14) gün içinde kullanılmamış olması şartı ile tarafımıza göndererek iade talebinde bulunabilirsiniz. Kargo ücreti ödemeden iade edebilirsiniz.

Önemli 2: Trendyol.com, Hepsiburada.com, N11.com üzerinden  Novgan ürünlerini satın aldığınız takdirde, ilgili web sitesinin iade/değişim ve kargo şartlarına tabi olursunuz. Aşağıdaki yönlendirmeler yalnızca novgan.com siparişleri için geçerlidir (!)

Önemli3: Hijyen koşulları gereği maske ve iç giyim ürünlerinde iade yapılmamaktadır. Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri hijyen kuralları sebebiyle ancak ambalajı açılmamış, kullanılmamış, denenmemiş ve son kullanma tarihi geçmemiş olmaları halinde iade edilebilir.

Nasıl İptal veya İade Yaparım?

1. Üyelik Hesabınızdan Online Talep Oluşturun

Sipariş iptal/iade istekleriniz için üye girişi yaparak Hesabım/İade Taleplerim alanından online talep oluşturmanızı rica ederiz. Böylelikle işlemlerinizi daha hızlı tamamlayabiliriz.
Üye değilseniz, iade sürecinizi başlatabilmemiz için faturanız ile birlikte ürünü tarafımıza göndermeniz gerekmektedir.

2. İçine faturanızı da koyarak paketi hazırlayın

Faturanız ile birlikte ürünleri orijinal ambalajında güvenli bir şekilde paketleyin. Faturanızı bulamıyorsanız, mail adresinizden e-arşiv faturanıza ulaşabilirsiniz. Mail ile iletişim destek@novgan.com telefon ile 0850 305 22 53 No’lu müşteri hizmetlerimizden Hafta içi 09:00 ile 17:00 destek alabilirsiniz.

3. Yurtiçi Kargo Şubesine teslim edin

Yurtiçi Kargo’ya vereceğiniz iadeler için herhangi bir ücret ödemeksizin gönderebilirsiniz. Yurtiçi kargo harici kargo firması ile göndereceğiniz iade ürün için karşı ödemeli olarak gönderdiğiniz takdirde teslim alınmayacaktır.

Yurtiçi kargo harici gönderiler müşteri tarafından gönderi ücreti ödenmelidir.

Yurtiçi Kargo Anlaşma Numaramız: 745045109 noyu ilgili personele iletiniz.

Kargo İade Adresi

Bağlarçeşme Mah. 1127. Sokak No:15 D:1

Esenyurt/İSTANBUL

Değişim Şartları

Değişim işlemimiz bulunmamaktadır. Sadece iade işlemi yapılmaktadır.

Sipariş İptali

Tüketici hakları gereği, vermiş olduğunuz siparişinizden cayma hakkınızı siparişiniz kargoya teslim edilmeden önce de kullanabilirsiniz. Bunun için siparişinizin kargoya teslim edildi bilgisi e-mail ile bildirilmeden önce Hesabım/İade Taleplerim alanından 'Sipariş İptali' talebi açmanız veya destek@novgan.com adresine iptal etmek istediğiniz siparişiniz ya da ürünle ilgili bilgi vermelisiniz. Eğer siparişiniz kargoya teslim edilmişse tüketici koruma kanunu gereği on dört (14) gün içerisinde iade hakkınızı kullanabilirsiniz

Geri Ödeme

İadesi onaylanan ürününüzün tutarı yedi (7) iş günü içerisinde ödeme yapmış olduğunuz hesap veya kredi kartınıza aktarılacak ve tarafınıza sistemde kayıtlı olan mailiniz üzerinden bilgilendirme yapılacaktır. Dünya ve ülke gündemindeki COVİD-19 sebebiyle bankalarda uzaktan çalışma sistemi gereği gecikmeler yaşanabilmekte olup, iade işlemleriniz ile ilgili gecikmelerde çalıştığınız banka sorumludur.